保安從業單位在面對各類突發事件時必須具備如下過硬的素質和能力。
一、現場處置能力。現場處置是指在事發現場根據要求及時有效地抑制事態惡化，盡快平息事件，防止事件反彈的核心處置行動。在配合公安機關處置突發事件時，首先要與公安機大的現場指托員取得聯系，在公安人員的統一指揮下，及時掌握情況，迅速分布人員，保衛要害目標，爾后根據現場情況和事態發展審時度勢，靈活控制和平息事態。
二、整體防護能力。在處置突發事件行動中，保安員將時刻兩臨著重大立場考驗和生死考驗。所以，必須把自身防護放在首要位置，只有這樣避免不必要的損失。由此，行動前要充分做好防護器材準備，并熟練掌握正確的操作使用和防護方法，積極搞好自身防護；要正確處理完成任務和自身防護的關系！豎持以人為本、實事求是、科學組織，確保人員生命和裝備器材安全無事。
三、“攻心”能力。“攻心”工作是提高保安服務能力的有效手段。法律攻心、說理攻心和情感攻心等都是“攻心”能力的集中體現，是一種和平的處置方式，會起到處置能力倍增的效果。
四、快速機動能力。快速機動就是要求保安從業單位根據任務要求把隊伍迅速帶到指定地域，保證行動反應迅捷，快速達成行動目的。快速機動能力主要體現在機動準備快、機動速度快、機動保障好。特別是在處置突發事件行動中，可采取地面、水上、建筑物中等多種機動方式，無論采取哪一種機動方式，都要求隊伍以最短的時間到達指定地域。要在各種復雜地形上保持快速機動能力，不管途中情況多么復雜，都能經受住考驗，保證按時到位。
