服務承諾
一、 安全防范承諾
1、 維護好服務區域內公共設施、財產安全，維護好服務區內干部職工和住戶的人身安全，保證服務區域內的正常工作和生活秩序；
2、 負責服務區域內日常及節假日門衛值班、巡邏和重點要害部位的守護，協助單位搞好重大活動保衛工作；
3、 搞好服務區域內公共突發事件的及時處置工作，協助單位和公安部門對事情的處理，對刑事、治安案件，保安服務人員應及時處置，及時報告客戶主管部門及當地公安機關，采取積極措施保護現場，協助打擊服務區域內務類違法犯罪活動；
4、 搞好服務區域內防盜、防爆工作、協助單位搞好消防安全；
5、 負責服務區域內交通秩序的維持，確保主干道車輛暢通、停放有序；
6、 負責服務區域內進出人員和車輛的查對、登記，出入人員物品的查對、登記；
7、 管理好服務區內現有消防設置完好，如有損壞，及時向有關部門報告，降低消防意外損失；
8、 積極配合客戶保衛部門交付的其他工作任務；
9、 堅持 保安人員日常的業務及軍事訓練。
二、 服務人員承諾
1、 保安、服務人員持證上崗，且是經過正規培訓后的隊員；
2、 著裝整齊、禮貌周到、舉止文明、有禮有節；
3、 政治合格、作風優良、品質良好、無違法犯罪記錄；
4、 保證男隊員身高在1.65cm以上（年齡在18-50周歲），女隊員身高在1.58cm以上（年齡在18-40周歲），身體健康；
5、 熱愛本職工作，服務命令，聽從指揮，保守機密，遵章守紀。
三、 管理 工作承諾：
1、 配備的管理工作人員（隊長、副隊長、班長）都具有兩年以上保安管理工作經歷的精干人才；
2、 建立保安人員 培訓工作計劃，按時按量培訓在崗隊員，提升隊員的綜合素質；
3、 建立隊長、班長到隊員的工作考核制度；
4、 建立值勤崗位定位圖標，及時調整不合格隊員；
5、 建立隊長、隊員工作問責制；
6、 建立隊部定期考核工作制度。
